- Giới Thiệu:
Công ty Điện máy PHAN Hòa cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
Chính sách này được thiết lập nhằm tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc
tế.
- Mục Đích Thu Thập Thông Tin:
- Cung cấp và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Xử lý đơn hàng và đảm bảo giao hàng chính xác, kịp thời.
- Quản lý và hỗ trợ tài khoản khách hàng.
- Cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm và chương trình khuyến mãi.
- Loại Thông Tin Thu Thập:
- Họ và tên.
- Địa chỉ email.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ giao hàng.
- Thông tin thanh toán (không bao gồm chi tiết thẻ tín dụng).
- Lịch sử mua hàng và sở thích cá nhân.
- Phương Thức Thu Thập Thông Tin:
- Đăng ký tài khoản trên website.
- Đặt hàng và thanh toán trực tuyến.
- Liên hệ và phản hồi từ khách hàng.
- Khảo sát và nghiên cứu thị trường.
- Sử Dụng Thông Tin:
- Hoàn tất và quản lý đơn hàng.
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả.
- Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng.
- Cải thiện website và dịch vụ của chúng tôi.
- Gửi thông tin khuyến mãi khi khách hàng đồng ý.
- Bảo Mật Thông Tin:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền qua Internet.
- Ứng dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến như SSL.
- Hạn chế truy cập chỉ cho nhân viên có trách nhiệm.
- Kiểm tra và nâng cấp các biện pháp bảo mật định kỳ.
- Chia Sẻ Thông Tin:
- Đối tác giao hàng để hoàn thành việc giao hàng.
- Đối tác thanh toán để xử lý giao dịch.
- Khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
- Quyền Của Khách Hàng:
- Truy cập và cập nhật thông tin cá nhân.
- Yêu cầu ngừng nhận thông tin tiếp thị.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ khi phải lưu trữ theo quy định).
- Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin:
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã đề
ra hoặc theo quy định pháp luật.
- Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật:
Chính sách này có thể thay đổi bất cứ lúc nào và sẽ được thông báo trên website của chúng tôi.
Chính sách bảo mật này nhằm đảm bảo sự minh bạch, bảo vệ quyền lợi khách hàng, và thể hiện cam kết lâu
dài của DienMayPhanHoa.
